Datenschutzerklärung

Gemäß DSGVO, BDSG und TTDSG

1. Allgemeine Hinweise

Die folgenden Hinweise geben einen einfachen Überblick darüber, was mit Ihren personenbezogenen Daten passiert, wenn Sie diese Website besuchen. Personenbezogene Daten sind alle Daten, mit denen Sie persönlich identifiziert werden können.

Verantwortlicher

Name: Max Mustermann

Anschrift: Musterstraße 1, 10115 Berlin

E-Mail: datenschutz@musterreisen.de

2. Datenerfassung auf dieser Website

2.1 Hosting

Diese Website wird bei einem externen Dienstleister gehostet (Hoster). Die personenbezogenen Daten, die auf dieser Website erfasst werden, werden auf den Servern des Hosters gespeichert. Es handelt sich um IP-Adressen, Kontaktanfragen, Meta- und Kommunikationsdaten, Vertragsdaten sowie sonstige Daten, die über eine Website generiert werden.

Der Einsatz des Hosters erfolgt zum Zwecke der Vertragserfüllung gegenüber unseren potenziellen und bestehenden Kunden (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) und im Interesse einer sicheren, schnellen und effizienten Bereitstellung unseres Online-Angebots.

2.2 Server-Log-Dateien

Der Provider der Seiten erhebt und speichert automatisch Informationen in sogenannten Server-Log-Dateien, die Ihr Browser automatisch an uns übermittelt. Dies sind:

  • Browsertyp und Browserversion
  • Verwendetes Betriebssystem
  • Referrer URL
  • Hostname des zugreifenden Rechners
  • Uhrzeit der Serveranfrage
  • IP-Adresse

Diese Daten werden nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der technisch fehlerfreien Bereitstellung der Website).

2.3 Kontaktformular

Wenn Sie uns per Kontaktformular Anfragen zukommen lassen, werden Ihre Angaben aus dem Anfrageformular inklusive der von Ihnen dort angegebenen Kontaktdaten zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht ohne Ihre Einwilligung weiter.

Die Verarbeitung dieser Daten erfolgt auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, sofern Ihre Anfrage mit der Erfüllung eines Vertrags zusammenhängt oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen erforderlich ist. In allen übrigen Fällen beruht die Verarbeitung auf unserem berechtigten Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO).

Die von Ihnen im Kontaktformular eingegebenen Daten verbleiben bei uns, bis Sie uns zur Löschung auffordern, Ihre Einwilligung zur Speicherung widerrufen oder der Zweck für die Datenspeicherung entfällt. Zwingende gesetzliche Bestimmungen – insbesondere Aufbewahrungsfristen – bleiben unberührt.

2.4 Newsletter

Wenn Sie den auf der Website angebotenen Newsletter beziehen möchten, benötigen wir von Ihnen eine E-Mail-Adresse sowie Informationen, welche uns die Überprüfung gestatten, dass Sie der Inhaber der angegebenen E-Mail-Adresse sind und mit dem Empfang des Newsletters einverstanden sind. Weitere Daten werden nicht bzw. nur auf freiwilliger Basis erhoben.

Wir verwenden das sogenannte Double-Opt-In-Verfahren: Nach Ihrer Anmeldung erhalten Sie eine E-Mail mit einem Bestätigungslink. Erst nach Klick auf diesen Link ist Ihre Anmeldung abgeschlossen.

Sie können Ihren Newsletter jederzeit über den in jeder Newsletter-E-Mail enthaltenen Abmeldelink abbestellen. Die Rechtmäßigkeit der bereits erfolgten Datenverarbeitungsvorgänge bleibt vom Widerruf unberührt.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

2.5 Online-Buchungen / Reservierungen

Für die Durchführung von Online-Buchungen und Reservierungen über unsere Website erheben wir folgende Daten:

  • Vor- und Nachname
  • E-Mail-Adresse
  • Telefonnummer
  • Reisedaten und gewünschte Leistungen
  • Zahlungsdaten (je nach Zahlungsdienstleister)

Die Verarbeitung dieser Daten ist zur Vertragserfüllung erforderlich (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO). Zahlungsdaten werden ausschließlich über verschlüsselte Verbindungen übertragen und ggf. an den jeweiligen Zahlungsdienstleister weitergegeben.

Buchungsdaten werden entsprechend der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen (in der Regel 10 Jahre gemäß HGB/AO) gespeichert.

2.6 Google Analytics

Diese Website nutzt Funktionen des Webanalysedienstes Google Analytics. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.

Google Analytics ermöglicht es dem Websitebetreiber, das Verhalten der Websitebesucher zu analysieren. Hierbei erhält der Websitebetreiber verschiedene Nutzungsdaten, wie z. B. Seitenaufrufe, Verweildauer, verwendete Betriebssysteme und Herkunft des Nutzers.

Die Nutzung von Google Analytics erfolgt nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO). Die Einwilligung kann jederzeit über unser Cookie-Banner widerrufen werden.

Wir haben IP-Anonymisierung aktiviert (IP-Masking). Die IP-Adresse der Nutzer wird gekürzt, bevor sie an Google weitergeleitet wird. Wir haben mit Google einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AVV) geschlossen.

Weitere Informationen: https://policies.google.com/privacy

3. Blog und Kommentare

Auf unserer Website betreiben wir einen Blog über Reisethemen. Wenn Sie einen Kommentar hinterlassen, werden Ihr Name, Ihre E-Mail-Adresse und – sofern angegeben – Ihre Website gespeichert. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO (Einwilligung).

Wir behalten uns vor, Kommentare zu moderieren oder zu löschen, die gegen geltendes Recht oder unsere Nutzungsbedingungen verstoßen.

4. Ihre Rechte als betroffene Person

Sie haben gemäß DSGVO folgende Rechte gegenüber uns hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

  • Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO)
  • Recht auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO)
  • Recht auf Loeschung / Recht auf Vergessenwerden (Art. 17 DSGVO)
  • Recht auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
  • Recht auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
  • Recht auf Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
  • Recht auf Widerruf erteilter Einwilligungen (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)
  • Recht auf Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde (Art. 77 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an: datenschutz@musterreisen.de

5. Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Im Falle von Verstößen gegen die DSGVO steht den Betroffenen ein Beschwerderecht bei einer Aufsichtsbehörde zu. Zuständige Aufsichtsbehörde in datenschutzrechtlichen Fragen ist der Landesdatenschutzbeauftragte des Bundeslandes, in dem unser Unternehmen seinen Sitz hat.

6. Datensicherheit

Diese Seite nutzt aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Buchungen oder Anfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Eine verschlüsselte Verbindung erkennen Sie daran, dass die Adresszeile des Browsers von “http://” auf “https://” wechselt und an dem Schloss-Symbol in Ihrer Browserzeile.

Stand: April 2026  |  Bitte ersetzen Sie alle Platzhalter durch Ihre echten

COOKIE-RICHTLINIE

Gemäß § 25 TTDSG und Art. 6 DSGVO

1. Was sind Cookies?

Cookies sind kleine Textdateien, die beim Besuch einer Website auf Ihrem Gerät gespeichert werden. Sie ermöglichen es, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen. Cookies können von uns (First-Party-Cookies) oder von Drittanbietern (Third-Party-Cookies) gesetzt werden.

2. Welche Cookies verwenden wir?

2.1 Technisch notwendige Cookies (keine Einwilligung erforderlich)

Diese Cookies sind für den Betrieb der Website zwingend erforderlich. Ohne sie funktionieren grundlegende Funktionen der Website nicht. Sie werden auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG gesetzt.

Beispiele:

  • Session-Cookie (speichert Ihre aktuelle Sitzung)
  • Cookie-Einwilligungs-Cookie (speichert Ihre Cookie-Auswahl)
  • Sicherheits-Token (CSRF-Schutz bei Formularen)
  • Buchungs-Session-Cookie (für den Buchungsvorgang)

2.2 Analyse-Cookies (Einwilligung erforderlich)

Diese Cookies helfen uns zu verstehen, wie Besucher mit der Website interagieren, indem sie Informationen anonym sammeln und melden.

Google Analytics (_ga, _gid, _gat): Analyse des Nutzerverhaltens. Anbieter: Google Ireland Ltd. Speicherdauer: bis zu 2 Jahre.

2.3 Marketing-Cookies (Einwilligung erforderlich)

Diese Cookies werden verwendet, um Ihnen relevante Werbung anzuzeigen und die Wirksamkeit von Werbekampagnen zu messen. Wir setzen derzeit keine Marketing-Cookies ein. Sollte sich dies ändern, werden wir diese Richtlinie aktualisieren.

3. Einwilligung und Widerruf

Beim ersten Besuch unserer Website erscheint ein Cookie-Banner, über das Sie Ihre Einwilligung zu nicht notwendigen Cookies geben oder verweigern können. Ihre Entscheidung wird in einem Cookie gespeichert.

Sie koennen Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen. Klicken Sie dazu auf den Link ‘Cookie-Einstellungen’ in der Fusszeile unserer Website.

4. Cookies in Ihrem Browser verwalten

Sie können Cookies auch direkt in Ihrem Browser verwalten, deaktivieren oder löschen. Bitte beachten Sie, dass die Deaktivierung von Cookies die Funktionalität unserer Website beeinträchtigen kann – insbesondere das Online-Buchungssystem.

Anleitungen für gängige Browser:

  • Google Chrome: Einstellungen → Datenschutz und Sicherheit → Cookies
  • Mozilla Firefox: Einstellungen → Datenschutz & Sicherheit → Cookies
  • Apple Safari: Einstellungen → Datenschutz → Cookies und Website-Daten
  • Microsoft Edge: Einstellungen → Cookies und Websiteberechtigungen

5. Drittanbieter und Datenübertragung in Drittländer

Google Analytics überträgt Daten in die USA. Diese Übertragung erfolgt auf Grundlage der Standardvertragsklauseln (SCC) der EU-Kommission. Weitere Informationen hierzu finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

6. Aktualisierung dieser Richtlinie

Wir behalten uns vor, diese Cookie-Richtlinie zu aktualisieren, um Änderungen in unserer Praxis oder aus regulatorischen Gründen widerzuspiegeln. Bitte besuchen Sie diese Seite regelmäßig, um über den aktuellen Stand informiert zu sein.

Stand: April 2026  |  Bitte ersetzen Sie alle Platzhalter durch Ihre echten Daten.

VORLAGE: COOKIE-BANNER-TEXT (für die Website)

Überschrift (Banner):

Wir verwenden Cookies 🍪

Fließtext (Banner):

Wir nutzen Cookies und ähnliche Technologien auf unserer Website und verarbeiten personenbezogene Daten über Sie, wie z. B. Ihre IP-Adresse. Wir teilen diese Daten auch mit Dritten. Die Datenverarbeitung kann mit Ihrer Einwilligung oder auf Basis eines berechtigten Interesses erfolgen. Sie haben das Recht, nicht einzuwilligen und Ihre Einwilligung zu einem späteren Zeitpunkt zu ändern oder zu widerrufen.

Schaltflächen:

  • Alle akzeptieren
  • Nur notwendige Cookies

Política de Privacidade

1. Informações Gerais

As informações a seguir oferecem uma visão geral simples sobre o que acontece com seus dados pessoais ao visitar este site. Dados pessoais são todas as informações que permitem identificar você pessoalmente.

Responsável

Nome: Max Mustermann
Endereço: Musterstraße 1, 10115 Berlim
E-mail: datenschutz@musterreisen.de


2. Coleta de Dados neste Site

2.1 Hospedagem

Este site é hospedado por um provedor externo. Os dados pessoais coletados neste site são armazenados nos servidores do provedor de hospedagem.

Isso inclui:

  • Endereços IP
  • Solicitações de contato
  • Dados de comunicação
  • Dados contratuais
  • Outros dados gerados pelo uso do site

A utilização do serviço de hospedagem ocorre para a execução do contrato com clientes e interessados (Art. 6, §1, alínea b do GDPR) e para garantir uma disponibilização segura, rápida e eficiente do site.


2.2 Arquivos de Log do Servidor

O provedor do site coleta e armazena automaticamente informações em arquivos de log, que seu navegador transmite automaticamente:

  • Tipo e versão do navegador
  • Sistema operacional utilizado
  • URL de referência
  • Nome do host do computador de acesso
  • Horário da solicitação ao servidor
  • Endereço IP

Esses dados não são combinados com outras fontes de dados.

Base legal: Art. 6, §1, alínea f do GDPR (interesse legítimo na operação técnica do site).


2.3 Formulário de Contato

Se você nos enviar solicitações por meio do formulário de contato, os dados informados serão armazenados para fins de processamento da solicitação e possíveis contatos futuros.

Esses dados não serão compartilhados sem seu consentimento.

Base legal:

  • Execução contratual (Art. 6, §1, alínea b do GDPR)
  • Interesse legítimo (Art. 6, §1, alínea f do GDPR)

Os dados permanecem armazenados até que você solicite sua exclusão ou revogue o consentimento, respeitando obrigações legais.


2.4 Newsletter

Para receber o newsletter, solicitamos:

  • endereço de e-mail
  • confirmação de titularidade do e-mail

Utilizamos o sistema double opt-in:

  • você recebe um e-mail de confirmação
  • a inscrição só é concluída após clicar no link

Você pode cancelar a qualquer momento pelo link presente nos e-mails.

Base legal: Art. 6, §1, alínea a do GDPR (consentimento).


2.5 Reservas Online

Para reservas realizadas pelo site, coletamos:

  • Nome e sobrenome
  • E-mail
  • Telefone
  • Dados da viagem
  • Dados de pagamento

Esses dados são necessários para execução do contrato (Art. 6, §1, alínea b do GDPR).

Os dados de pagamento são transmitidos de forma criptografada.

Os dados de reserva são armazenados conforme exigências legais (geralmente até 10 anos).


2.6 Google Analytics

Este site utiliza Google Analytics, fornecido por Google Ireland Limited.

O Google Analytics permite analisar o comportamento dos usuários no site, incluindo:

  • páginas visitadas
  • tempo de permanência
  • sistema operacional
  • origem do acesso

A utilização ocorre somente com seu consentimento.

Base legal: Art. 6, §1, alínea a do GDPR.

A anonimização de IP está ativada.

Mais informações:
https://policies.google.com/privacy


3. Blog e Comentários

Este site possui um blog sobre temas de viagem.

Ao deixar um comentário, são armazenados:

  • Nome
  • E-mail
  • Website (se informado)

Base legal: consentimento.

Reservamo-nos o direito de moderar ou excluir comentários que violem leis ou regras do site.


4. Seus Direitos

Você possui os seguintes direitos:

  • Acesso aos dados
  • Correção de dados
  • Exclusão de dados
  • Restrição de processamento
  • Portabilidade de dados
  • Oposição ao tratamento
  • Revogação de consentimento
  • Reclamação junto à autoridade competente

Contato: datenschutz@musterreisen.de


5. Direito de Reclamação

Você pode apresentar reclamação junto à autoridade de proteção de dados competente na Alemanha.


6. Segurança dos Dados

Este site utiliza criptografia SSL/TLS para proteger a transmissão de dados.

Você reconhece isso pelo “https://” e pelo ícone de cadeado no navegador.


Política de Cookies

1. O que são cookies?

Cookies são pequenos arquivos de texto armazenados no seu dispositivo.

Eles podem ser:

  • próprios (first-party)
  • de terceiros (third-party)

2. Tipos de cookies utilizados

2.1 Cookies essenciais (não precisam de consentimento)

Necessários para funcionamento do site:

  • sessão do usuário
  • preferências de cookies
  • segurança
  • processo de reserva

2.2 Cookies de análise (com consentimento)

Exemplo:

  • Google Analytics

2.3 Cookies de marketing

Atualmente não utilizamos.


3. Consentimento

Ao acessar o site, você pode aceitar ou recusar cookies não essenciais.

Você pode alterar sua escolha a qualquer momento.


4. Gerenciamento de cookies

Você pode gerenciar cookies no seu navegador.

A desativação pode afetar funcionalidades do site.


5. Transferência internacional de dados

O Google Analytics pode transferir dados para os EUA com base em cláusulas contratuais padrão.


6. Atualizações

Esta política pode ser atualizada periodicamente.


Texto do Banner de Cookies

Título:

Usamos cookies 🍪

Texto:

Utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para melhorar sua experiência e analisar o uso do site. Seus dados podem ser compartilhados com terceiros. Você pode aceitar, recusar ou alterar suas preferências a qualquer momento.

Botões:

  • Aceitar todos
  • Apenas essenciais

Para quem prefere caminhar com sentido

® 2026 todos os direitos reservados